Thông Tin Triệu Hồi

Thay thế khung đệm ghế lái của loại xe Honda CIVIC và Honda HR-V sản xuất năm 2022

Công ty Honda Việt Nam (HVN) triển khai chiến dịch triệu hồi dự kiến từ ngày 05/10/2022 để thay thế khung đệm ghế lái của loại xe Honda CIVIC và Honda HR-V sản xuất năm 2022 do HVN nhập khẩu từ Thái Lan.

Mẫu xe liên quan đến đợt triệu hồi này như sau:

STT	Tên thương mại		Năm sản xuất	Số khung	Số lượng xe
1	CIVIC E		2022	MRHFE1630NP030064 ~ MRHFE1650NP030963	28
	CIVIC G		2022		172
	Tổng số xe CIVIC				200
2	HR-V L	2022		MRHRV3870NT080002 ~ MRHRV3890NT080188	29
	HR-V RS	2022			179
	Tổng số xe HR-V				208
Tổng số xe CIVIC và HR-V					408

Chiến dịch triệu hồi được thực hiện nhằm khắc phục mối hàn trên thanh trượt điều chỉnh ghế lái. Khi xảy ra va chạm, có thể khiến ghế lái không được cố định ở đúng vị trí, dẫn tới dây đai an toàn cho người lái hoạt động không đúng mong muốn.

Tất cả chủ sở hữu của các xe bị ảnh hưởng sẽ được thông báo thông tin chi tiết liên quan đến chiến dịch triệu hồi bởi Nhà phân phối Honda Ôtô qua thư tay/e-mail/điện thoại trực tiếp dựa trên thông tin chủ sở hữu của xe đã đăng ký trên hệ thống quản lý khách hàng của HVN.

Mặc dù chưa ghi nhận trường hợp mất an toàn nào xảy ra trên thị trường Việt Nam do hiện tượng nêu trên, nhưng HVN cũng khuyến cáo những khách hàng có xe thuộc diện triệu hồi liên hệ tới Nhà phân phối ô tô Honda để được đặt lịch kiểm tra và thay thế khung đệm ghế lái đúng tiêu chuẩn nếu cần.

Chi phí cho việc kiểm tra, sửa chữa, thay thế các phụ tùng bị ảnh hưởng sẽ do HVN chi trả. Đối với các xe nhập khẩu qua các cơ sở nhập khẩu không chính hãng, trong trường hợp khách hàng mang xe đến các Nhà phân phối ô tô Honda, HVN vẫn sẵn sàng giúp đỡ kiểm tra các thông tin liên quan.

HVN đảm bảo rằng sự an toàn của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của công ty. HVN chân thành cáo lỗi cùng quý khách vì sự bất tiện liên quan đến chiến dịch triệu hồi lần này.

Để biết thêm thông tin chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ tới Honda Ôtô Cần Thơ hoặc Phòng quan hệ khách hàng của Honda Ôtô Cần Thơ qua số điện thoại 0901 220 880 hoặc truy cập đường link: https://hondacantho.com/tin-tuc-chung/thong-tin-trieu-hoi.html

Honda Việt Nam triển khai chiến dịch triệu hồi thay thế bơm nhiên liệu cho các xe ô tô

Hà Nội, ngày 5 tháng 5 năm 2021 – Hôm nay, Công ty Honda Việt Nam (HVN) thông báo triển khai chiến dịch triệu hồi các xe: Honda CITY, Honda JAZZ, Honda HR-V, Honda CIVIC, Honda CR-V, Honda ACCORD để kiểm tra và thay thế bơm nhiên liệu bắt đầu từ ngày 5 tháng 5 năm 2021.

Mẫu xe liên quan đến đợt triệu hồi này như sau:

STT	Tên thương mại	Mã kiểu loại	Thời điểm sản xuất	Phạm vi số VIN	Số lượng
1	CITY	1.5V-TOP	Ngày 02/01/2019 ~ Ngày 09/11/2019	RLHGM6664KY829885 ~ RLHGM6669KY921056	5.537
	CITY	1.5V-CVT	Ngày 03/01/2019 ~ Ngày 09/11/2019	RLHGM6665KY805191 ~ RLHGM6668KY900540	2.999
	CITY	1.5E-CVT	Ngày 12/09/2019 ~ Ngày 16/09/2019	RLHGM6644KY900002 ~ RLHGM6647KY900091	90
	Tổng				8.626
2	JAZZ VX-CVT	GK585KLX	Ngày 08/01/2019 ~ Ngày 11/04/2019	MRHGK5850KT040361 ~ MRHGK5850KT040450	90
	JAZZ RS	GK587KEY	Ngày 08/01/2019 ~ Ngày 11/04/2019	MRHGK5870KT041411 ~ MRHGK5870KT041950	540
	Tổng				630
3	HR-V	RU583KL	Ngày 14/01/2019 ~ Ngày 28/05/2019	MRHRU5830KP080001 ~ MRHRU5830KP080390	390
	HR-V	RU585KJN	Ngày 14/01/2019 ~ Ngày 28/05/2019	MRHRU5850KP080001 ~ MRHRU5850KP081590	1.590
	HR-V G	RU583LL	Ngày 07/06/2019 ~ Ngày 31/08/2019	MRHRU5830LP080001 ~ MRHRU5830LP080300	300
	HR-V L	RU585LJN	Ngày 07/06/2019 ~ Ngày 31/08/2019	MRHRU5850LP080001 ~ MRHRU5850LP081350	1.350
	Tổng				3.630
4	CIVIC E	FC663KL	Ngày 20/02/2019 ~ Ngày 28/09/2019	MRHFC6630KT030002 ~ MRHFC6630KT030659	643
	CIVIC G	FC661KLNX	Ngày 20/02/2019 ~ Ngày 28/09/2019	MRHFC6610KT030002 ~ MRHFC6610KT031856	1,841
	CIVIC RS	FC168KEN	Ngày 22/02/2019 ~ Ngày 19/09/2019	MRHFC1680KT030002 ~ MRHFC1680KT031141	1.140
	Tổng				3.624
5	CR-V E	RW183KLN	Ngày 03/01/2019 ~ Ngày 30/07/2019	MRHRW1830KP080061 ~ MRHRW1830KP080780	720
	CR-V G	RW185KLN		MRHRW1850KP080691 ~ MRHRW1850KP083330	2.640
	CR-V L	RW187KJN		MRHRW1870KP083427 ~ MRHRW1870KP089360	5.857
	CR-V L	RW187LJN	Ngày 06/08/2019 ~ Ngày 24/09/2019	MRHRW1870LP080001 ~ MRHRW1870LP081470	1.470
	Tổng				10.687
6	ACCORD EL-V	CV165KKN	Ngày 03/07/2019 ~ Ngày 03/10/2019	MRHCV1650KP080006 ~ MRHCV1650KP080454	443
Tổng					27.640

Bơm nhiên liệu được lắp trong các xe này có thể chứa cánh bơm bị lỗi, theo thời gian có thể dẫn đến tình trạng động cơ không khởi động được hoặc chết máy.

Mặc dù chưa ghi nhận trường hợp mất an toàn do lỗi bơm nhiên liệu nào xảy ra trên thị trường Việt Nam, nhưng chúng tôi cũng khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của mình, nhanh chóng mang xe tới Nhà phân phối ô tô Honda để được thay thế bơm nhiên liệu mới có mật độ vật liệu nằm trong tiêu chuẩn.

Tất cả chủ sở hữu của các xe bị ảnh hưởng sẽ được thông báo thông tin chi tiết liên quan đến chiến dịch triệu hồi bởi Nhà phân phối ô tô Honda qua thư tay và/hoặc e-mail và/hoặc điện thoại trực tiếp dựa trên thông tin chủ sở hữu của xe đã đăng ký trên hệ thống quản lý khách hàng của HVN. Khách hàng nhận được thông báo nên mang xe đến các Nhà phân phối ô tô Honda để được kiểm tra và thay thế bơm nhiên liệu. Việc thay thế sẽ được thực hiện khi các phụ tùng đã sẵn sàng. Phụ tùng thay thế và chi phí nhân công liên quan đến việc triệu hồi này sẽ do HVN chi trả. Đối với các xe nhập khẩu qua các cơ sở nhập khẩu không chính hãng, trong trường hợp khách hàng mang xe đến các Nhà phân phối Honda, công ty vẫn sẵn sàng giúp đỡ kiểm tra các thông tin liên quan.

Honda Việt Nam triển khai chiến dịch triệu hồi thay thế bơm nhiên liệu cho xe ô tô

Hà Nội, ngày 16 tháng 6 năm 2020 - Công ty Honda Việt Nam (HVN) thông báo triệu hồi các kiểu loại xe Honda CITY do HVN sản xuất, lắp ráp và Honda JAZZ, Honda HR-V, Honda CIVIC, Honda CR-V, Honda ACCORD do HVN nhập khẩu để thay thế bơm nhiên liệu. Theo đó, HVN triển khai chiến dịch triệu hồi để kiểm tra và thay thế bơm nhiên liệu mới cho các loại xe trên kể từ ngày 16 tháng 6 năm 2020.

Bơm nhiên liệu lắp trên các xe này có thể chứa các cánh bơm bị lỗi, trong một số trường hợp, có thể khiến cho bơm nhiên liệu bị kẹt, không cung cấp được nhiên liệu. Việc này có thể dẫn đến tình trạng động cơ không khởi động được hoặc chết máy trong khi lái xe.

Mẫu xe liên quan đến đợt triệu hồi này như sau:

STT	Tên thương mại	Bản	Đời xe	Phạm vi số VIN	Số lượng
1	CITY	1.5V-TOP	2018	RLHGM6660JY825895 ~ RLHGM6660JY829879	363
				RLHGM6661JY825906 ~ RLHGM6661JY829874	362
				RLHGM6662JY825896 ~ RLHGM6662JY829852	361
				RLHGM6663JY825891 ~ RLHGM6663JY829875	362
				RLHGM6664JY825897 ~ RLHGM6664JY829870	361
				RLHGM6665JY825892 ~ RLHGM6665JY829862	363
	CITY	1.5V-TOP	2018	RLHGM6666JY825898 ~ RLHGM6666JY829871	364
				RLHGM6667JY825893 ~ RLHGM6667JY829877	363
				RLHGM6668JY825899 ~ RLHGM6668JY829872	363
				RLHGM6669JY825894 ~ RLHGM6669JY829878	362
				RLHGM666XJY825905 ~ RLHGM666XJY829873	362
	Tổng				3.986
1	CITY	1.5V-CVT	2018	RLHGM6660JY803217 ~ RLHGM6660JY805176	180
				RLHGM6661JY803212 ~ RLHGM6661JY805185	180
				RLHGM6662JY803218 ~ RLHGM6662JY805180	181
				RLHGM6663JY803213 ~ RLHGM6663JY805186	181
				RLHGM6664JY803219 ~ RLHGM6664JY805181	179
				RLHGM6665JY803214 ~ RLHGM6665JY805190	181
				RLHGM6666JY803223 ~ RLHGM6666JY805182	181
				RLHGM6667JY803215 ~ RLHGM6667JY805188	179
	CITY	1.5V-CVT	2018	RLHGM6668JY803224 ~ RLHGM6668JY805183	179
				RLHGM6669JY803216 ~ RLHGM6669JY805189	180
				RLHGM666XJY803211 ~ RLHGM666XJY805184	179
	Tổng				1.980
2	JAZZ	1.5 V-CVT	2019	MRHGK5830KT040121 ~ MRHGK5830KT040390	270
	JAZZ	1.5VX-CVT	2019	MRHGK5850KT040031 ~ MRHGK5850KT040360	330
	JAZZ	1.5 RS CVT	2019	MRHGK5870KT040241 ~ MRHGK5870KT041410	1.170
	Tổng				1.770
3	HR-V	1.8 DX	2018	MRHRU5830JP080002 ~ MRHRU5830JP080421	420
	HR-V	1.8 EX	2018	MRHRU5850JP080002 ~ MRHRU5850JP081291	1.290
	Tổng				1.710
4	CIVIC	1.5 BASE	2018	MRHFC1650JT030211 ~ MRHFC1650JT030330	120
	CIVIC	1.5 TOP	2018	MRHFC1670JT030061 ~ MRHFC1670JT030420	360
	CIVIC	1.8V CVT	2018	MRHFC6630JT031021 ~ MRHFC6630JT032160	1,140
	Tổng				1.620
5	CR-V	1.5 BASE	2018	MRHRW1830JP080422 ~ MRHRW1830JP080571	150
	CR-V	1.5 MID	2018	MRHRW1850JP081172 ~ MRHRW1850JP081921	750
	CR-V	1.5TOP	2018	MRHRW1870JP082882 ~ MRHRW1870JP085701	2.820
	CR-V	1.5 E	2019	MRHRW1830KP080001 ~ MRHRW1830KP080060	60
	CR-V	1.5 G	2019	MRHRW1850KP080001 ~ MRHRW1850KP080690	690
	CR-V	1.5 L	2019	MRHRW1870KP080001 ~ MRHRW1870KP083510	3.503
	Tổng				7.973
6	ACCORD	2.4SV	2018	MRHCR2630JP080301 ~ MRHCR2630JP080330	180
Tổng					19.219

Mặc dù chưa ghi nhận trường hợp mất an toàn do lỗi bơm nhiên liệu nào xảy ra trên thị trường Việt Nam, nhưng Honda khuyến cáo khách hàng nhanh chóng mang xe tới Nhà phân phối Ô tô Honda để được thay thế bơm nhiên liệu mới.

Các chủ xe bị ảnh hưởng sẽ được thông báo thông tin chi tiết liên quan đến chiến dịch triệu hồi bởi Nhà phân phối Ô tô Honda qua thư tay và/hoặc e-mail và/hoặc điện thoại trực tiếp dựa trên thông tin chủ sở hữu của xe đã đăng ký trên hệ thống quản lý khách hàng của Honda. Khách hàng nhận được thông báo nên mang xe đến các Nhà phân phối Ô tô Honda để được kiểm tra và thay thế bơm nhiên liệu. Việc thay thế sẽ được thực hiện khi các phụ tùng đã sẵn sàng. Phụ tùng thay thế và chi phí nhân công liên quan đến việc triệu hồi này sẽ do HVN chi trả. Đối với các xe nhập khẩu qua các cơ sở nhập khẩu không chính hãng, trong trường hợp khách hàng mang xe đến các Nhà phân phối Ô tô Honda, công ty vẫn sẵn sàng giúp đỡ kiểm tra các thông tin liên quan.

Honda Việt Nam triệu hồi xe Honda Civic và CR-V để thay thế bộ thổi khí của túi khí phía trước

Hà Nội, ngày 17 tháng 10 năm 2019 - Vừa qua, Công ty Honda Việt Nam (HVN) nhận được thông báo từ công ty Honda Motor Nhật Bản việc triệu hồi liên quan đến việc kiểm tra, khắc phục lỗi của kiểu loại xe Honda Civic và CR-V do HVN sản xuất, lắp ráp. Theo đó, HVN triển khai chiến dịch triệu hồi lại để thay thế bộ thổi khí của túi khí phía trước ghế lái và ghế phụ trên các kiểu loại xe Civic 2008 ~ 2010 và CR-V 2010.

Mẫu xe liên quan đến đợt triệu hồi này như sau:

STT	Loại xe	Số VIN	Thời điểm sản xuất	Số lượng	Vị trí túi khí lỗi
STT	Loại xe	Số VIN	Thời điểm sản xuất	Số lượng	Ghế lái	Ghế phụ
1	CIVIC 2.0L 5AT FD2	RLHFD26378Y101870	16/04/2008	1	o	o
2	CIVIC 1.8L 5AT FD1	RLHFD162X9Y901064	27/10/2009	1		o
3	CIVIC 1.8L 5AT FD1	RLHFD15259Y900731	12/09/2009	1	o
4	CIVIC 1.8L 5MT FD1	RLHFD1527AY901612	23/01/2010	1	o
5	CR-V 2.4L AT RE3	RLHRE3870AY000871	26/10/2010	1	o	o
Tổng số lượng				5 xe

Nguyên nhân triệu hồi là do do các xe đã hoàn thành thay thế triệu hồi ở các lần triệu hồi trước gặp tai nạn và đã đến Nhà Phân phối của Honda để thay thế túi khí được sản xuất bởi TAKATA. Vì vậy, sẽ có nguy cơ khi túi khí bị kích hoạt có thể tạo ra hiện tượng quá áp trong bộ thổi khí (do chất lượng của hạt tạo khí), làm cho bộ thổi khí bị nổ, những mảnh vỡ của vỏ bộ thổi khí bắn ra, có thể gây thương tích cho người lái và hành khách.

Tuy chưa phát sinh trường hợp mất an toàn do bộ thổi khí sau khi thay thế ở các xe này, nhưng để đảm bảo an toàn cho khách hàng, HVN cũng khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của mình, nhanh chóng mang xe tới Nhà phân phối của Honda để được thay thế bộ thổi túi khí mới, đúng tiêu chuẩn.

Tất cả chủ sở hữu của các xe bị ảnh hưởng sẽ được thông báo bởi Nhà phân phối Honda Ôtô qua thư tay và/hoặc e-mail và/hoặc điện thoại trực tiếp với các thông tin chi tiết liên quan đến việc triệu hồi. Khách hàng nhận được thông báo nên mang xe đến các Nhà phân phối của HVN để được kiểm tra và thay thế bộ phận bị ảnh hưởng. Việc thay thế sẽ được thực hiện khi các phụ tùng đã sẵn sàng. Chương trình được thực hiện miễn phí cho tất cả các khách hàng sử dụng xe thuộc diện triệu hồi trên toàn quốc.